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1. 由購買日期起之一年內,除機殼及充電池外,其他機件如有損壞,經本公司技術人員證實乃在正常使用情況下發生者,本公司將提供免費維修及更換配件。
2. 如購買之型號附備充電池,則充電池之保用期為三個月。
3. 客戶應妥存保用證,並於申請維修服務時出示保用證及正式收據,方可享有免費保養服務。
4. 客戶必須於購買本機後14天內將填妥之保用證寄回本公司/ 透過網上登記,保用證方可生效。
5. 顧客如需檢查或維修 V-BOT 產品,須自攜產品到本公司。
6. 如機械人因以下情況損壞:
(1) 曾經被非本公司之技術員恣意改換或修理;或
(2) 曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事件、天然災害而引致破壞;或
(3) 因電壓不正常而導致機件操作失靈;或
(4) 曾被液體侵蝕機身內部或被水灑,免費保用服務將自動失效。
7. 保用證上之日期必須與正式購物單據符合,保用證方可生效。
8. 一年免費保用服務只適用於經由 V-BOT 特約經銷商售出之 V-BOT 系列自動吸塵機械人。
 
 
需求服務時間 服務收費 零件費用
於保養期內提出 免費 免費
於保養期滿後提出 每次港幣 200 元 按零件成本另行報價
因操作不當引致故障 按損壞程度及零件成本另行報價
 
 
*** 為避免引致您的麻煩,當遇到操作問題時,我們建議您可先參看說明書及致電 V-BOT 顧客服務熱線 8203-8268 諮詢,確定機器有故障,才需要交回維修站。
地址:九龍荔枝角長沙灣道883號億利工業中心1116A室

辦公時間:
周一至五: 早上 9 時 30 分至下午 6 時 (下午 1:30 - 2:30 除外)
周六: 早上 9 時 30 分至下午 1 時
周日及公眾假期: 休息